ou88 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) cũng như xác minh độ tuổi, ou88 cần thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hợp lý.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài kho ản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên ngân hàng – không lưu mật khẩu ngân hàng);
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính;
• Thông tin liên lạc bổ sung khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ ou88.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trang được xem;
• Dữ liệu về hành vi đặt cược (loại trò chơi, số tiền cược, thời điểm chơi);
• Nhật ký giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Cookie, pixel theo dõi và các công nghệ nhận dạng phiên tương tự.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập bởi ou88 được sử dụng với các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. ou88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ou88 qua Live Chat 24/7 hoặc cài đặt trong phần quản lý tài khoản của bạn. Việc hủy đăng ký nhận tin khuyến mãi không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

3Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

ou88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được liệt kê dưới đây.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép:

• Đối tác cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu được cung cấp cho Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Mã người dùng ẩn danh (không chứa thông tin nhận diện thực) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và tính kết quả;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin CCCD/CMND có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính (KYC) có hợp đồng bảo mật với ou88;
• Cơ quan pháp luật: ou88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước tối thiểu 30 ngày.

4Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng ou88. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie ou88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Giúp ou88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, lỗi gặp phải). Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận diện cá nhân;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi ou88 phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

5Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ou88 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của ou88:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – không ai, kể cả nhân viên ou88, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ tài khoản nội bộ của nhân viên;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất một lần mỗi năm;
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của mình;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.

Mặc dù ou88 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, ou88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

ou88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn được hưởng và cách thực hiện từng quyền:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của ou88 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản ou88 và kèm theo thông tin xác minh danh tính.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ou88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục.

8Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách

ou88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật;
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ou88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu có thắc mắc về bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ou88 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].